KAI Gunakan Teknologi Face Recognition di 22 Stasiun

seputardigital – PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berinovasi dalam meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang. Salah satu langkah terbaru adalah penerapan teknologi face recognition di 22 stasiun strategis, sebagai bagian dari upaya modernisasi layanan dan peningkatan keamanan perjalanan kereta api di Indonesia.

Latar Belakang Penerapan Teknologi

Seiring meningkatnya jumlah penumpang dan kebutuhan akan pelayanan cepat, KAI mencari solusi teknologi yang bisa mempercepat proses boarding, meminimalkan antrean, dan menjaga keamanan. Teknologi face recognition dipilih karena mampu mengenali wajah penumpang secara otomatis, sehingga mempermudah verifikasi identitas dan tiket digital.

Penerapan teknologi ini juga sejalan dengan tren digitalisasi transportasi publik di dunia. KAI berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern, efisien, dan aman bagi semua penumpang.

Cara Kerja Teknologi Face Recognition

Teknologi face recognition yang diterapkan KAI memanfaatkan kamera khusus dan sistem algoritma canggih. Ketika penumpang memasuki area boarding, wajah mereka akan dipindai dan dicocokkan dengan data identitas yang sudah terdaftar sebelumnya, baik melalui aplikasi tiket digital maupun sistem registrasi KAI.

Proses ini hanya memerlukan beberapa detik, sehingga antrean bisa lebih singkat dan alur boarding menjadi lebih lancar. Selain itu, sistem ini juga mampu mendeteksi potensi ancaman keamanan, misalnya penumpang yang terdaftar dalam daftar hitam atau kehilangan tiket, sehingga petugas dapat mengambil tindakan cepat.

Stasiun yang Menjadi Pilot Project

Sebanyak 22 stasiun telah dipilih sebagai lokasi pilot project. Stasiun-stasiun ini tersebar di berbagai wilayah strategis, mulai dari Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, hingga Medan. Pemilihan lokasi didasarkan pada volume penumpang yang tinggi dan kebutuhan keamanan yang lebih ketat.

KAI menargetkan bahwa penerapan face recognition akan terus diperluas ke stasiun lain secara bertahap, menyesuaikan kesiapan infrastruktur dan dukungan SDM.

Keuntungan bagi Penumpang

Penerapan face recognition memberikan berbagai manfaat bagi penumpang, antara lain:

• Proses Boarding Cepat – Penumpang tidak perlu lagi menunjukkan tiket secara manual.
• Keamanan Terjamin – Sistem dapat mendeteksi identitas penumpang secara akurat dan mengurangi risiko penipuan tiket.
• Pengalaman Digital yang Modern – Penumpang merasakan kemudahan teknologi yang sejalan dengan gaya hidup digital masa kini.

Seorang penumpang yang mencoba layanan ini di Stasiun Bandung mengatakan, “Proses masuk ke peron jauh lebih cepat. Rasanya seperti masuk bandara internasional dengan teknologi canggih, tapi lebih praktis.”

Tantangan Implementasi

Meski inovatif, penerapan face recognition juga menghadapi tantangan, termasuk:

• Kesiapan Infrastruktur – Sistem kamera dan server harus selalu terjaga agar dapat berfungsi optimal.
• Privasi Data – KAI harus memastikan data wajah penumpang terlindungi dan digunakan sesuai regulasi.
• Adaptasi Penumpang – Tidak semua penumpang familiar dengan teknologi ini, sehingga perlu edukasi dan sosialisasi.

KAI menyatakan akan terus melakukan sosialisasi dan pelatihan bagi petugas serta penumpang agar teknologi ini dapat digunakan secara efektif dan aman.

Masa Depan Digitalisasi KAI

Langkah ini menjadi bagian dari strategi KAI dalam mewujudkan stasiun pintar (smart station), di mana digitalisasi dan teknologi canggih digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan kenyamanan penumpang.

Selain face recognition, KAI juga tengah mengembangkan sistem tiket digital, pemantauan keamanan berbasis AI, dan integrasi transportasi online untuk menciptakan ekosistem perjalanan yang lebih efisien dan modern.

Penutup

Penerapan teknologi face recognition di 22 stasiun oleh KAI menunjukkan komitmen perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, aman, dan modern. Dengan inovasi ini, perjalanan kereta api di Indonesia menjadi lebih nyaman dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat digital.

Transformasi digital di sektor transportasi publik seperti ini tidak hanya memudahkan penumpang, tetapi juga meningkatkan keamanan, efisiensi operasional, dan reputasi KAI sebagai penyedia layanan kereta api terdepan di Indonesia.